Мы рекомендуем заключить договор абонентского обслуживания в следующих случаях:
- Количество пользователей больше 5 человек;
- Количество программ больше одной;
- Нами сделана доработка типовой конфигурации;
- Рабочая конфигурация была доработана не нами;
- Необходимо поддерживать актуальность релизов;
- Необходимо часто проводить обновления, выгрузки;
- Для проведения первоначального заполнения базы;
Список услуг, включенных в договор обслуживания.
- Внедрение и сопровождение программных продуктов 1С:Предприятие;
- Настройка типовых конфигураций согласно требованиям Заказчика;
- Разработка и написание технических заданий и информационных систем учета;
- Перенос данных из старых в новые конфигурации.
- Консультации пользователей по ведению учета в программах 1С:Предприятие;
- Обновление типовых и доработанных конфигураций;
- Доработка конфигураций 1С:Предприятие под требования Заказчика;
- Подключение и настройка торгового и складского оборудования;
- Настройка распределенных баз и автоматического обмена данными;
- Написание необходимых обработок, документов, отчетов.
Этот перечень отражает основные выполняемые нами задачи. Настройка типовой конфигурации, в большинстве случаев, включает выполнение стандартных операций по обновлению, настройке учета и консультациям. Конфигурации, в которые вносили изменения, снятые с поддержки 1С, называются не типовыми. Обслуживание таких конфигураций требует анализа сделанных изменений, т. е. чтение и разбор чужого кода. Изменение (доработка) не типовых конфигураций под Заказчика и обслуживание (поддержку) таких программ мы делаем после проведения бесплатного аудита. При заключении постоянного договора и оплаты 10 часов, в обслуживание включается до 5 посещений в месяц, в зависимости от удаленности вашего офиса.
Мы настраиваем как типовые, так и доработанные (не типовые) конфигурации по единой цене, при этом стоимость одного часа, для абонентского обслуживания, минимальна.